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關于做好邊查邊改工作的通知
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青人社群組辦〔2014〕6號

青人社群組辦〔2014〕6號

各州、市人力資源和社會保障局黨的群衆路線教育實踐活動領導小組辦公室:

2013年,省社情民意調查中心收集到關于人社系統的意見建議17條,從這些意見中可以看出,除客觀原因外,全省人社系統有的部門和單位對作風建設重視不夠,人社工作與群衆的要求還有一定的差距,特別是有的同志重業務工作,輕作風建設,總是強調業務工作忙,安排的學習教育內容落實不力,隊伍建設還有不到位的地方;有些同志思想認識模糊,對待群衆和服務對象不熱情、沒耐心;個別窗口單位的工作人員宗旨意識、群衆意識、服務意識不強,政策水平不高,工作效率不高,存在“慵散懶”現象。各州、市人社部門要高度重視這些問題,以開展黨的群衆路線教育實踐活動爲契機,廣泛聽取意見建議,認真查擺問題,並做好邊查邊改工作。

一、目標任務

提高思想認識,牢記黨的宗旨,端正服務態度,轉變工作作風,提高辦事效率,從我做起,從現在做起,進一步樹立全省人社系統幹部職工“爲民務實清廉”的形象,以良好的服務取信于民。

二、具體要求

1、各單位要針對群衆和服務對象提出的兩個方面的17個問題展開討論,特別是窗口單位要把開展教育實踐活動與改進作風專項行動結合起來,從思想深處查找存在問題的思想根源,端正對待人民群衆和服務對象的思想認識,著力解決“門難進、臉難看、話難說、事難辦”,工作人員政策不清、工作程序不清的問題。

2、各單位要按照開展優質服務窗口改進作風專項行動的要求,認真查找便民服務過程中還存在哪些不到位的地方,還有哪些地方可以改進,從說話辦事,一言一行,舉止儀表認真查找,並有針對性的提出整改措施,立說立改。同時圍繞“人力資源和社會保障窗口單位服務規範(試行)”、“人力資源和社會保障窗口單位紀律要求”修訂和完善本窗口單位服務規範和紀律要求,使服務規範和紀律要求更加貼近工作要求,更加符合本單位實際。

3、各單位要把群衆滿意不滿意作爲作風建設的標准,要從規章制度入手,建立“五項制度”、“四公開”,即首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制,辦事程序公開、辦事依據公開、辦事時限公開、辦事結果公開。進一步簡化辦事流程,提高辦事效率,減少群衆等待的時間和往返的次數。

4、各單位要認真組織,黨組織書記親自抓,指定專人負責;要加大宣傳教育力度,積極調動廣大幹部職工積極參與的主動性,發揚主人翁精神,切實把自己融入活動中去;要做到立說立改、立說立行,以實際行動取信于民。

附件:1、網民原汁原味意見建議

廳黨的群衆路線教育實踐活動

領導小組辦公室(代)

            2014年3月7日

附件:

網民原汁原味意見建議

(一)在職能建設方面

1、收入分配不公。

2、下崗職工工資低。

3、待業人員多、就業難。

4、對于大學生的就業問題不是很滿意。

5、退休工資太低。

6、行政、事業和企業工資懸殊太大。

7、養老保險交納不太合理,個人繳納養老的負擔重。

8、工人工資和幹部工資差別大。

9、加大公務員考試的透明度,公平公正公開。

10、打工者利益得不到保護,主要指繳納三金方面。

11、對老人和殘疾人的保障不夠。

(二)工作作風方面

1、辦事難。

2、徇私舞弊現象多。

3、人事分配不公,到了退休年齡還沒有退休,影響了大學生就業。

4、工作不作爲。

5、有權的以權謀私。

6、沒有熟人不好辦事。


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